Politique de confidentialité

Chez Boom Boom Shot, accessible depuis www.boomboomshot.com, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la transparence dans nos pratiques de traitement des données. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous traitons, comment nous les traitons et les finalités spécifiques de ces traitements.

Finalités et types de traitement des données

1. Gestion et authentification des comptes

Nous traitons les données suivantes pour créer et gérer votre compte, vérifier votre identité et fournir l’accès à nos services :

Nom et adresse e-mail
- Finalité : Identification et communication avec l’utilisateur
- Traitement : Stockage sécurisé et utilisation pour l’authentification
Mot de passe
- Finalité : Sécurité du compte
- Traitement : Stockage crypté pour l’authentification
Informations de profil des réseaux sociaux (lors de l’inscription via Facebook ou Google)
- Finalité : Création simplifiée de compte et authentification
- Traitement : Collecte des données de profil public autorisées par vos paramètres de réseaux sociaux
- Données spécifiques collectées : Informations de profil public, e-mail
- Utilisation : Création et liaison de compte, activation des fonctionnalités sociales
Photos de profil ou avatars
- Finalité : Identification et personnalisation
- Traitement : Stockage et affichage sur la plateforme

2. Gestion des tirages au sort et des événements

Nous traitons les données suivantes pour gérer nos services de tirages au sort et d’événements :

Historiques de participation aux événements
- Finalité : Suivi de la participation aux événements
- Traitement : Stockage et analyse pour gérer l’accès aux événements
Participations aux tirages au sort
- Finalité : Permettre la participation aux tirages au sort
- Traitement : Enregistrement et utilisation pour la sélection des gagnants
Informations des gagnants
- Finalité : Distribution des prix et notification
- Traitement : Utilisation pour contacter les gagnants et vérifier l’éligibilité
Données de scan des codes QR
- Finalité : Enregistrement et suivi de la participation
- Traitement : Scan et enregistrement pour l’accès aux événements
Préférences et paramètres d’événements
- Finalité : Personnalisation de l’expérience utilisateur
- Traitement : Stockage et application pour personnaliser les événements
Horodatages de participation
- Finalité : Gestion des événements et sécurité
- Traitement : Enregistrement à des fins d’audit et de vérification

3. Fonctionnement et amélioration de la plateforme

Nous traitons les données techniques suivantes pour faire fonctionner et améliorer notre service :

Adresse IP et informations sur l’appareil
- Finalité : Fonctionnement du service et sécurité
- Traitement : Journalisation et analyse pour la sécurité du système
Données de navigateur et système d’exploitation
- Finalité : Compatibilité et optimisation de la plateforme
- Traitement : Analyse pour améliorer l’expérience utilisateur
Schémas d’utilisation
- Finalité : Amélioration du service
- Traitement : Analyse pour améliorer les fonctionnalités
Heures et dates d’accès
- Finalité : Surveillance de la sécurité et des performances
- Traitement : Journalisation et analyse pour l’optimisation du système
Pages visitées et temps passé
- Finalité : Optimisation de l’expérience utilisateur
- Traitement : Analyse pour l’amélioration du service
Statistiques d’utilisation des fonctionnalités
- Finalité : Amélioration de la plateforme
- Traitement : Analyse pour améliorer les fonctionnalités

4. Communication et support client

Nous traitons les données de communication pour les finalités suivantes :

Interactions avec le service client
- Finalité : Fournir une assistance et résoudre les problèmes
- Traitement : Enregistrement et utilisation pour traiter les demandes
Communications par e-mail
- Finalité : Mises à jour du service et support
- Traitement : Stockage et utilisation pour la communication
Préférences marketing
- Finalité : Communications personnalisées
- Traitement : Utilisation pour gérer les préférences de communication
Tickets de support
- Finalité : Résolution des problèmes
- Traitement : Suivi et gestion pour le support client
Retours et avis
- Finalité : Amélioration du service
- Traitement : Analyse pour améliorer la qualité de la plateforme

5. Traitement des paiements

Nous traitons les données de paiement pour les finalités suivantes :

Enregistrements des transactions
- Finalité : Traitement des paiements et tenue des registres financiers
- Traitement : Stockage sécurisé pour la comptabilité et la conformité légale
Détails des moyens de paiement
- Finalité : Permettre des paiements sécurisés
- Traitement : Traitement sécurisé via Stripe
- Note : Les détails des cartes ne sont pas stockés sur nos serveurs
Adresse de facturation
- Finalité : Vérification des paiements et conformité
- Traitement : Stockage pour les registres de transactions
Historique des achats
- Finalité : Gestion des comptes et support
- Traitement : Enregistrement pour référence utilisateur et support

Comment nous traitons vos données

Chaque type de données est traité selon ces principes :

Collecte : Les données sont collectées directement auprès de vous ou générées par votre utilisation de nos services
Stockage : Les données sont stockées de manière sécurisée avec chiffrement au repos
Utilisation : Les données sont utilisées uniquement pour les finalités spécifiées ci-dessus
Partage : Les données ne sont partagées qu’avec des prestataires de services autorisés si nécessaire pour le fonctionnement du service
Conservation : Les données ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités spécifiées

Protection et sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations :

Chiffrement SSL/TLS pour toute transmission de données
Stockage sécurisé des données avec chiffrement au repos
Audits et mises à jour réguliers de sécurité
Contrôles d’accès et mesures d’authentification
Procédures régulières de sauvegarde
Protocoles de réponse aux incidents
Formation des employés à la manipulation des données
Évaluations de sécurité par des tiers

Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour des finalités spécifiques :

Gestion de session
- Finalité : Maintenir votre statut de connexion
- Traitement : Stockage temporaire des données de session
Stockage des préférences
- Finalité : Mémoriser vos paramètres
- Traitement : Stockage local sur votre appareil
Analyse
- Finalité : Comprendre l’utilisation du site
- Traitement : Collecte et analyse pour améliorations
Optimisation des performances
- Finalité : Améliorer la vitesse et la fonctionnalité du site
- Traitement : Surveillance des performances techniques
Efficacité marketing
- Finalité : Mesurer le succès des campagnes
- Traitement : Suivi des interactions marketing

Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via les préférences de votre navigateur.

Traitement des données par des tiers

Nous utilisons les prestataires de services suivants pour traiter des types spécifiques de données :

Traitement des paiements

Prestataire : Stripe
Données traitées : Informations de paiement
Finalité : Traitement sécurisé des paiements
Activités de traitement : Traitement et enregistrement des transactions

Hébergement cloud

Prestataires : AWS, OVHcloud
Données traitées : Toutes les données de la plateforme
Finalité : Fonctionnement et stockage du service
Activités de traitement : Stockage des données et hébergement des applications

Analyse

Prestataires : Hotjar, Amplitude
Données traitées : Données d’utilisation
Finalité : Amélioration du service
Activités de traitement : Analyse d’utilisation et détection des schémas

Services e-mail

Prestataire : Mailjet
Données traitées : Adresses e-mail et contenu des communications
Finalité : Envoi des communications
Activités de traitement : Envoi et suivi des e-mails

Vos droits en matière de confidentialité

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Accéder à vos données personnelles
- Finalité : Consulter vos informations
- Processus : Soumettre une demande à dpo@boomboomshot.com
Corriger les informations inexactes
- Finalité : Maintenir l’exactitude des données
- Processus : Mise à jour via les paramètres du compte ou contacter le support
Demander la suppression des données
- Finalité : Contrôler vos données
- Processus : Soumettre une demande de suppression à dpo@boomboomshot.com
Retirer votre consentement
- Finalité : Contrôler le traitement des données
- Processus : Mettre à jour les préférences ou contacter le support
S’opposer au traitement
- Finalité : Contrôler l’utilisation des données
- Processus : Soumettre une opposition à dpo@boomboomshot.com
Exporter vos données
- Finalité : Portabilité des données
- Processus : Demander un export à dpo@boomboomshot.com

Conservation des données

Nous conservons vos données pour des périodes spécifiques selon leur finalité :

Comptes actifs
- Durée : Durée de vie du compte
- Finalité : Fourniture du service
Comptes inactifs
- Durée : 24 mois après la dernière activité
- Finalité : Récupération du compte
Registres de transactions
- Durée : 7 ans
- Finalité : Conformité légale
Données marketing
- Durée : Jusqu’au retrait du consentement
- Finalité : Communication
Interactions de support
- Durée : 36 mois
- Finalité : Amélioration du service

Confidentialité des enfants

Notre service n’est pas destiné aux utilisateurs de moins de 13 ans. Nous ne collectons ni ne traitons sciemment des données d’enfants de moins de 13 ans. Si nous découvrons avoir collecté de telles données, nous les supprimerons immédiatement.

Transferts internationaux de données

Pour les transferts internationaux de données, nous assurons :

Des mesures adéquates de protection des données
La conformité aux réglementations de transfert
La mise en œuvre de clauses contractuelles types
Des évaluations régulières d’impact sur la vie privée

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de révision mise à jour. Les modifications importantes seront notifiées par e-mail.

Informations de contact

Pour les questions relatives à la confidentialité :

Délégué à la protection des données : dpo@boomboomshot.com
Contact général : contact@boomboomshot.com
Adresse : 12, rue du Gloeckelsberg 67200 Strasbourg, France

Dernière mise à jour : 22 décembre 2024